УДК 614.2: 615.2 (476)
DOI: https://doi.org/10.52540/2074-9457.2024.4.30
Скачать статью

 

Н. Ю. Лескова

ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА ОБОСНОВАННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ УСОВЕРШЕНСТВОВАННОЙ ПРОЦЕССНОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ЛЕКАРСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

БОЛЬНИЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Витебский государственный ордена Дружбы народов медицинский университет, г. Витебск, Республика Беларусь

Процессно-ориентированный подход является важной составляющей системы менеджмента качества, обеспечивая достижения актуальных целей и получения планируемых результатов. В статье представлена усовершенствованная для больничной организации процессная модель управления качеством лекарственного обеспечения, включающая управленческие, основные, вспомогательные процессы. В модели использовались фармакоэкономические ABC, VEN, DDD, XYZ-анализы, объединенные в матрицы. Для определения актуальности и других характеристик процессной модели использован метод экспертной оценки. В качестве экспертов выбирались специалисты с медицинским образованием, деятельность которых напрямую или косвенно связана с предлагаемой процессной моделью. Все определенные проблемы процесса принятия решения и реализации закупок, распределения и применения лекарственных препаратов (ЛП) в больничной организации, а также предложенные способы их решения нашли среди экспертов, в преобладающем числе случаев, полное или частичное согласие.

Ключевые слова: процессно-ориентированный подход, процессы, процессная модель, лекарственный препарат, лекарственное обеспечение, фармакоэкономический анализ, эксперты, организация здравоохранения.

 

SUMMARY

Y. Leskova

EXPERT ASSESSMENT FOR THE VALIDITY OF USING AN IMPROVED PROCESS MODEL FOR MANAGING THE QUALITY OF DRUG PROVISION AT HOSPITAL ORGANIZATIONS OF THE REPUBLIC OF BELARUS

The process-oriented approach is an essential component of the quality management system, ensuring achievement of relevant goals and receiving of planned results. The article presents an improved for the hospital establishment process model for managing the quality of medicines supply including management, main and additional processes. The model included pharmacoeconomic ABC, VEN, DDD, and XYZ analyses, combined into matrices. To determine the relevance and other characteristics of the process model an expert evaluation method was used. As experts there were chosen the specialists with medical education which activity was directly or indirectly related to the process model proposed. All identified problems related to the decision-making process and procurement implementation, distribution and the use of medicines at the hospital organization, as well as proposed ways to their solution received full or partial agreement from the experts in the majority of cases.

Keywords: process-oriented approach, processes, process model, medicine, medicines provision, pharmacoeconomic analysis, experts, healthcare organization.

 

ЛИТЕРАТУРА

  1. Скрипко, Л. Е. Процессный подход в управлении качеством: учеб. пособие / Л. Е. Скрипко. – Санкт-Петербург: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2011. – 105 с.
  2. Астахова, И. К. Процессный подход в формировании организационно-функциональной структуры предприятия / И. К. Астахова, Е. И. Лобовикова. – URL: https://storage.tusur.ru/files/11000/УИ_ИИ1420_Астахова__Лобовикова.pdf (дата обращения: 25.11.2024).
  3. Анализ рациональности использования лекарственных средств в учреждениях здравоохранения с помощью матричных моделей / Н. Ю. Лескова, М. Р. Конорев, А. А. Солкин [и др.] // Вопросы организации и информатизации здравоохранения. – 2019. – № 1. – С. 90–99.
  4. Применение фармакоэкономических и фармакоэпидемиологических методов при разработке лекарственного формуляра государственной организации здравоохранения: инструкция по применению : утв. М-вом здравоохранения Респ. Беларусь 29.12.2010 № 256-1210 / Л. А. Жилевич, Т. Ф. Мигаль, Е. И. Адаменко [и др.]. – Минск, 2010. – 18 с.
  5. Бурыкин, И. М. Возможность использования ABC/VEN-анализа в системе управления качеством фармакотерапии учреждения здравоохранения / И. М. Бурыкин, Г. Н. Алеева, Р. Х. Хафизьянова // Фундаментальные исследования. – 2014. – № 4. – С. 51–57.
  6. Основы фармакоэкономики для практических врачей: метод. рекомендации для врачей / Н. Ю. Лескова, А. В. Шульмин, М. Р. Конорев, А. А. Солкин. – Витебск: Витебский гос. мед. ун-т. – 2023. – 50 с.
  7. Об организации работы врача – клинического фармаколога организации здравоохранения: приказ М-ва здравоохранения Респ. Беларусь от 30 окт. 2017 г. № 1246 / М-во здравоохранения Респ. Беларусь.
  8. Guidelines for implementing drug utilization review programs in hospitals / T. Moore,
    A. Bykov, T. Savelli, A. Zagorski. – Arlington, 1997.

REFERENCES

  1. Skripko LE. The process approach in quality management: ucheb posobie. Sankt-Peterburg, RF: Izd-vo S-Peterb gos un-ta ekonomiki i finansov; 2011. 105 s. (In Russ.)
  2. Astakhova IK, Lobovikova EI. The process approach in the formation of the organizational and functional structure of the enterprise. URL: https://storage.tusur.ru/files/11000/УИ_ИИ1420_Астахова__Lobovikova.pdf (data obrashcheniia 2024 Noiab 25). (In Russ.)
  3. Leskova NIu, Konorev MR, Solkin AA, Pavliukov RA, Akulenok AV. Analysis of the rationality of the use of medicines in healthcare institutions using matrix models. Voprosy organizatsii i informatizatsii zdravookhraneniia. 2019;(1):90–9. (In Russ.)
  4. Zhilevich LA, Migal' TF, Adamenko EI, Gavrilenko LN, Kozhanova IN, Romanova IS. The use of pharmacoeconomic and pharmacoepidemiological methods in the development of a drug formulary of a public health organization: instruktsiia po primeneniiu : utv M-vom zdravookhraneniia Resp Belarus' 29 dek 2010 № 256-1210. Minsk, RB; 2010. 18 s. (In Russ.)
  5. Burykin IM, Aleeva GN, Khafiz'ianova RKh. The possibility of using ABC/vena analysis in the quality management system of pharmacotherapy in a healthcare institution. Fundamental'nye issledovaniia. 2014;(4):51–7. (In Russ.)
  6. Leskova NIu, Shul'min AV, Konorev MR, Solkin AA. Fundamentals of pharmacoeconomics for practitioners: metod rekomendatsii dlia vrachei. Vitebsk: Vitebskii gos med un-t; 2023. 50 s. (In Russ.)
  7. Ministerstvo zdravookhraneniia Respubliki Belarus'. On the organization of work of a clinical pharmacologist of a healthcare organization: prikaz M-va zdravookhraneniia Resp Belarus' ot 30 okt 2017 g № 1246. (In Russ.)
  8. Moore T, Bykov A, Savelli T, Zagorsky A. Guidelines for implementing drug utilization review programs in hospitals. Arlington, USA; 1997

Адрес для корреспонденции:

210009, Республика Беларусь,

г. Витебск, пр. Фрунзе, 27,

УО «Витебский государственный ордена

Дружбы народов медицинский университет»,

кафедра общей и клинической фармакологии

с курсом ФПК и ПК,

тел. : +375 33 345 05 50,

е-mail: natascha.lesckova@yandex.ru,

Лескова Н. Ю.

Поступила 16.12.2024 г.